Jeg har akkurat kansellert mitt Adobe creative cloud studentmedlemskap. Fikk sjokk når jeg så at det hadde blitt trukket 1062,62 norske kroner fra min konto. Etter en samtale med Adobe support på chat har jeg funnet ut at det ikke er pga. feil. Men at det er så mye det koster å avslutte medlemskapet.
"I want to inform you that Since you agreed to be in a commitment, and you cancelled the subscription within the commitment period, there is an Early Termination Fee which amounts to 50% of the remaining months."Jeg kan vel bare skylde meg selv for å ikke lese det med liten skrift i avtalen. Men syns det er litt i overkant av hva man kan tillate seg. Kanskje det er meg som hadde litt for høye tanker om Adobe? Er det greit å straffe folk for å avslutte medlemskapet på den måten? Etter et raskt søk på Google ser jeg at jeg ikke er alene om å reagere. Jeg får nok ikke mine penger tilbake, men kanskje du kan unngå samme felle?
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar